Гарантияләр
Гарантия өстенлекләре:
· Тулы квалификацияле техниклар тарафыннан махсус клиентларга ярдәм күрсәтелә
· Барлык ремонт эшләре IESP рөхсәт ителгән сервис үзәгендә башкарыла
· Стандарт һәм гадиләштерелгән сатудан соңгы хезмәт күрсәтү, техник хезмәт күрсәтү һәм ремонтлау
· Сезгә җиңел хезмәт күрсәтү планын тәкъдим итү өчен, без ремонт процессын контрольдә тотабыз
Гарантия процедурасы:
· Безнең сайтта RMA соравы формасын тутырыгыз
· Расланганнан соң, RMA җайланмасын IESP рөхсәт ителгән хезмәт күрсәтү үзәгенә җибәрегез
· Кабул иткәч, безнең техник хезмәткәр RMA җайланмасын диагностикалаячак һәм ремонтлаячак
· Җайланманың дөрес эшләү тәртибендә булуын тикшерү өчен тикшереләчәк
· Ремонтланган җайланма кирәкле адрес буенча кире җибәреләчәк
· Хезмәтләр тиешле вакыт эчендә күрсәтеләчәк
СТАНДАРТ ГАРАНТИЯ
3 еллык
Бушлай яки 1 еллык, соңгы 2 ел өчен бәясе
IESP, IESP'тан клиентларга җибәрелгән көннән башлап, продукт җитештерүченең 3 еллык гарантиясен бирә. IESP җитештерү процесслары аркасында килеп чыккан теләсә нинди туры килмәү яки җитешсезлекләр өчен, IESP хезмәт һәм материал өчен түләүләрсез ремонт яки алыштыру хезмәтен күрсәтәчәк.
Премиум гарантия
5 еллык
Бушлай яки 2 еллык, соңгы 3 ел өчен бәясе
IESP "Продукциянең озак вакытлы эшләү программасы (PLP)" тәкъдим итә, ул 5 ел дәвамында тотрыклы тәэмин итүне тәэмин итә һәм клиентларның озак вакытлы җитештерү планын хуплый. IESP продуктларын сатып алганда, клиентларга хезмәт күрсәтү компонентлары җитмәү проблемасы турында борчылырга кирәкми.
